Politique de Confidentialité

L’objectif de la présente Politique de confidentialité en ligne consiste à vous informer relativement aux types de renseignements que nous recueillons en ligne à votre sujet lorsque vous consultez le site Al’FezMD (« notre site » ou « le site »), à la façon dont nous pouvons utiliser ces renseignements, y compris la façon dont nous les divulguons à qui que ce soit, ainsi qu’aux options dont vous disposez quant à notre utilisation des renseignements et à la possibilité dont vous disposez pour ces informations.

Al’FezMD (ou « nous ») s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels.

Collecte de renseignements

  • Les renseignements que vous fournissez en remplissant les formulaires qui se trouvent sur notre site. Cela comprend les renseignements au moment de votre inscription pour utiliser le site, l’abonnement à nos services, l’envoi de documents par la poste ou la demande d’autres services. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous vous inscrivez à un concours ou à une promotion, ou encore lorsque vous signalez un problème de fonctionnement du site.
  • Si vous nous contactez, nous pourrions conserver la correspondance dans nos dossiers.
  • Nous pouvons de plus vous demander de remplir des sondages à des fins de recherche, bien que vous n’ayez pas à répondre à de telles requêtes.
  • Les détails associés aux transactions réalisées par le biais de notre site et au traitement des commandes.
  • Les détails liés à la consultation de notre site et les ressources auxquelles vous accédez, y compris, entre autres, les données liées au trafic, celles liées à la position géographique, aux entrées de journal Web et aux communications, que cette information soit nécessaire pour nos propres fins de facturation ou autrement.

Adresses IP

Nous pouvons recueillir des renseignements au sujet de votre ordinateur, y compris l’adresse IP, le système d’opération et le type de navigateur lorsque ces renseignements sont disponibles aux fins d’administration du système et pour produire des rapports de données agrégées auprès de nos publicitaires. Il s’agit de données statistiques relatives aux activités et habitudes de navigation des utilisateurs. Les données ne permettent pas d’identifier un utilisateur en particulier.

Témoins

Pour la même raison, nous pouvons recueillir des renseignements au sujet de votre utilisation générale de l’Internet à l’aide de témoins. Il s’agit de petits fichiers qui sont transférés par l’entremise d’un site Web et enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Les témoins contiennent des renseignements qui sont transférés vers le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site et à fournir un meilleur service plus personnalisé. Certains des témoins employés sont essentiels au bon fonctionnement de notre site.

Si vous vous inscrivez sur notre site ou l’utilisez, vous acceptez l’emploi de témoins.

Vous pouvez bloquer les témoins en activant le réglage sur votre navigateur qui vous permet de refuser tous les témoins ou certains d’entre eux. Cependant, si vous réglez votre navigateur de façon à bloquer tous les témoins, y compris les témoins essentiels, vous ne pourrez pas avoir accès à certaines parties de notre site, voire même à la totalité de celui-ci. À moins que vous n’ayez réglé le paramètre de votre navigateur de façon à refuser les témoins, notre système émettra un témoin dès que vous consulterez notre site.

À l’exception des témoins essentiels, tous les fichiers témoins expirent à la fin de leur période de validité.

Endroit de sauvegarde de vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers un endroit situé à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par des employés situés à l’extérieur de l’EEE travaillant pour nous directement ou à titre de fournisseurs. Ces employés peuvent, entre autres, s’occuper du traitement des commandes et des paiements ou encore de la prestation de services de soutien. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce que vos données puissent être ainsi transférées, sauvegardées ou traitées. Nous prenons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de façon sécuritaire conformément à la présente politique de confidentialité.

Si l’on vous a donné un mot de passe (que vous pourriez avoir choisi) pour accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de conserver ce mot de passe de façon confidentielle. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe avec qui que ce soit. Malheureusement, la transmission de renseignements par le biais de l’Internet n’est pas entièrement sécuritaire. Bien que nous fassions tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données lors du processus de transmission vers notre site. Tout envoi se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos renseignements, nous employons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé.

Utilisation des renseignements

Nous utilisons les renseignements à votre sujet de la façon suivante:

  • Pour nous assurer que le contenu de notre site est présenté le plus efficacement possible pour vous et votre ordinateur.
  • Pour vous fournir des renseignements, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui peuvent vous intéresser, lorsque vous consentez à ce que l’on communique avec vous à de telles fins.
  • Pour nous acquitter de nos obligations découlant de tout contrat en vigueur entre nous et vous.
  • Pour vous permettre de participer aux éléments interactifs de notre service lorsque vous faites un choix à cet effet.
  • Pour vous informer à propos de tout changement apporté à notre service. Si vous êtes déjà un client, nous ne communiquerons avec vous que par voie électronique (par courriel ou SMS) au sujet de biens et de services semblables à ceux que vous avez achetés précédemment. Si vous êtes un nouveau client et dans le cas où nous permettons à un tiers que nous avons choisi d’utiliser vos données, nous ou le tiers en question vous contacterons par voie électronique uniquement si vous avez produit un consentement à cet effet.

Si ne voulez pas que nous utilisions vos données de cette façon, ou que nous transmettions vos renseignements à des tiers pour des fins de marketing, veuillez cocher la case appropriée située sur le formulaire à partir duquel nous recueillons vos données.

Divulgation de vos données

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à tout membre de notre groupe, c’est-à-dire nos filiales, la société de portefeuille qui détient notre groupe, ainsi que les propres filiales de cette société, tel que cela est défini à la section 1159 de la loi sur les compagnies du Royaume-Uni (UK Companies Act 2006).

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers:

  • Dans l’éventualité où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous pourrions divulguer vos données personnelles à l’acheteur ou au vendeur potentiel d’une telle entreprise ou de tels actifs.
  • Si ou une partie substantielle de ses actifs est acquis par un tiers, les données personnelles détenues au sujet des clients feront partie des actifs transférés.
  • Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin d’observer un devoir juridique, ou dans le but de faire appliquer les conditions d’utilisation de notre site ou d’autres ententes, ou encore pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Al’FezMD, de nos clients ou de tiers. Cela comprend l’échange de renseignements avec d’autres entreprises et organismes aux fins de protection contre les fraudes et de réduction des risques liés au crédit.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles pour des fins de marketing. Nous vous informerons habituellement (avant de recueillir vos données) si nous prévoyons utiliser vos données à de telles fins ou si nous envisageons de divulguer vos renseignements à un tiers pour de telles fins. Vous pouvez vous prévaloir de ce droit d’empêcher un tel traitement en cochant les cases appropriées sur les formulaires que nous employons pour recueillir vos données. Vous pouvez par ailleurs exercer votre droit à cet effet en tout temps en communiquant avec nous à l’adresse info@alfez.ca.

Notre site peut de temps à autre contenir des liens vers les sites Web, ou à partir de ceux-ci, de nos réseaux partenaires, publicitaires et filiales. Si vous consultez quelque site parmi ceux-ci en suivant un lien affiché sur le nôtre, veuillez vous rappeler que ces sites Web disposent de leur propre politique de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité à l’égard de telles politiques externes. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre quelque donnée personnelle que ce soit vers de tels sites Web.

Changements à notre politique de confidentialité

Tout changement futur apporté à notre politique de confidentialité sera affiché sur cette page et vous sera communiqué par courriel lorsque cela est pertinent.

Personnes-ressources

Tous les commentaires, questions ou demandes sont les bienvenus au sujet de la présente politique de confidentialité. Pour ce faire, veuillez vous adresser à l’adresse info@alfez.ca.

Aux fins de la loi sur la collecte de données (Data Protection Act 1998), Al’FezMD constitue le contrôleur des données.